Les délais de dépistage de la COVID-19 augmentent en Estrie. La transmission des résultats aux usagers peut prendre plus de 72 heures. Le CIUSSS de l’Estrie-CHUS travaille à mettre en place des solutions pour raccourcir les délais. Du renfort a été dépêché dans les équipes responsables de transmettre les résultats.
Pour accélérer la transmission des résultats négatifs, l’établissement recommande à la population d’accepter de recevoir son résultat par messagerie texte ou par courriel.
Le CIUSSS demande aux personnes de ne pas se présenter pour un deuxième dépistage si elles n’ont pas reçu leur résultat, puisque cela contribue à l’engorgement des appels. Rappelons que les usagers doivent demeurer en isolement jusqu’à ce que les résultats de dépistage aient été communiqués.
