Depuis les dernières semaines, le nombre de comportements d’incivilité envers les équipes de l’urgence du CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec connaît une augmentation importante. Devant ce constat, l’organisation invite l’ensemble de la population qui requiert des services de santé et de services sociaux à demeurer respectueuse.
Via un communiqué, le CIUSSS indique que la pression est déjà très forte sur le personnel soignant et les médecins. Ceux-ci doivent composer avec des équipes réduites considérant la période de vacances estivales, le retrait de certains travailleurs touchés par la COVID et un achalandage très important. L’organisation affirme être consciente que l’attente puisse parfois être plus longue qu’à l’habitude, mais que le personnel ne devrait pas avoir à subir des paroles ou des comportements déplacés pour autant. Des alternatives sont disponibles pour les situations moins urgentes, dont le service Info-Santé 811, le pharmacien, le médecin de famille ou le guichet d’accès à la première ligne.
Photo: CIUSSS MCQ
