Victime d’une cyberattaque en décembre dernier, Promutuel Assurance poursuit le travail pour rétablir ses systèmes informatiques hors d’usage. Une équipe d’experts continue l’enquête destinée à faire la lumière sur la situation et sécuriser l’environnement informatique. Chez Promutuel Assurance, on précise qu`à ce stade, il est trop tôt pour s’avancer quant à la nature ou l’étendue des données visées par l’incident. On indique que l’on fera le point lorsque de nouvelles informations ou développements seront connus.
Des membres-assurés ont d’ailleurs pu constater que leurs paiements autorisés ne sont pas prélevés depuis la cyberattaque. Ceux-ci continuent toutefois d’être couverts. Ils seront informés de la façon dont les primes seront prélevées lorsque la situation le permettra. Des numéros de téléphone ont été activés pour répondre aux besoins de la clientèle et ils sont disponibles via le site internet.
